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活动开始前3天（含）以上申请退款，一律全额原路退回
随时可退，无需理由，原路全额退回支付账户
可退80%（扣除已产生保险/物料费），或免费改期至同价值活动一次
名额与物料已锁定，不支持退款，可申请免费转让名额一次
视为自动放弃名额，费用不予退还，不可改期
因天气、场馆、人数不足等不可抗力导致活动取消，全额退款或免费改期任选
活动开始前若未达到最低成团人数，自动全额退款并提前24小时通知
进入「我的订单」点击"申请退款"，或联系客服微信/电话提出退款申请，提供订单号即可。
客服将在 24 小时内审核您的申请，确认活动状态及退款比例，符合"3天前全额退"规则的自动通过。
审核通过后，款项将在 1-3 个工作日内原路退回您的微信/支付宝账户，退款完成后短信通知。
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如对活动质量、服务态度、退款处理等有任何不满，可通过以下渠道投诉：
处理时效：一般投诉 3 个工作日办结；复杂争议不超过 7 个工作日。处理结果将以电话或邮件形式告知。
· 改期服务：活动开始前1天（含）以上可免费改期一次，改至同价值或补差价活动。
· 名额转让：如您无法参加，可在活动开始前联系客服将名额转让给其他符合条件的学员，不收取手续费。
· 保险保障：所有付费活动均包含活动当日人身意外险，保单信息可在报名成功后向客服索取。
· 发票开具：支持开具增值税普通发票（电子发票），活动结束后 7 个工作日内发送至您预留邮箱。
· 未成团团费：如因报名人数不足导致活动取消，平台提前 24 小时通知并全额退款，不承担其他赔偿责任。